Nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulamayı açın, yetişkin kilidinden geçip Ayarlar’a gidin ve “Satın alımları geri yükle”ye dokunun. Aboneliğiniz App Store ya da Google Play hesabınıza bağlıdır, bu yüzden hemen geri gelir.

Herhangi bir satın alım ya da ayar değişikliğinden önce uygulama, sadece bir yetişkinin cevaplayabileceği kısa bir soru sorar. Bu, küçük parmakları ödeme bilgilerinizden uzak tutar.

İlerleme her cihazda ayrı ayrı saklanır. Yeni bir cihazda aynı uygulama mağazası hesabıyla giriş yapın ve aboneliğinizi geri yükleyin; öğrenme yolu baştan başlar, böylece çocuklar serilerini yeniden kazanabilir.

Abonelikler uygulama mağazanız tarafından yönetilir. iOS’ta: Ayarlar › adınız › Abonelikler. Android’de: Play Store › Ödemeler & abonelikler.

Her mesajı okuyoruz. Cihaz modelinizi ve ne olduğunu belirterek hello@tickandtock.app adresine e-posta gönderin, gerisini biz hallederiz.